Exclusão de dados

Tu pode apagar os teus dados do Gatlo AI quando quiser. Escolhe o caminho que combina com o teu caso:

1. Tenho conta no Gatlo AI e quero apagar tudo

• Entra no painel, vai em Conta e clica em Excluir minha conta. Apaga na hora: cadastro, conexão e token do Instagram, automações, comentários recebidos e cliques.
• Sem acesso ao painel? Manda um e-mail pra contato@mxdigital.ia.br com o assunto Excluir meus dados, a partir do e-mail cadastrado. Apagamos em até 15 dias e respondemos confirmando.
• Registros de pagamento ficam guardados pelo prazo da lei fiscal (5 anos), sem uso nenhum além disso.

2. Só quero tirar o acesso ao meu Instagram

• No painel: Conta → Desconectar Instagram. O token é apagado na hora e as automações pausam.
• Ou no próprio Instagram: Configurações → Apps e sites (ou Central de Contas → Permissões), remove o Gatlo AI. A Meta nos avisa e a gente apaga o token e os dados ligados a essa conta.

3. Comentei num post e recebi uma DM de um cliente do Gatlo AI

Manda um e-mail pra contato@mxdigital.ia.br com o teu @ do Instagram e o perfil onde tu comentou. Apagamos o registro do teu comentário (nome de usuário, id e texto) em até 15 dias. Pra não receber mais nada, é só não comentar a palavra de novo; o Gatlo AI nunca manda mensagem pra quem não comentou.

Mais detalhes em política de privacidade.